● WhatsApp Business · Fluxo oficial Meta

Atendimento no WhatsApp,
em um único painel.

Ceci Next é uma solução de atendimento que permite que empresas conectem seu WhatsApp Business por meio do fluxo oficial de autorização da Meta. O cliente faz login e concede permissão para ativar o WhatsApp Business na plataforma — enviando e recebendo mensagens e gerenciando o atendimento em um único lugar. Usamos apenas os dados necessários para fornecer o serviço com segurança.

Para empresas

Ideal para negócios que desejam atendimento profissional no WhatsApp com organização e controle.

Autorização oficial

Conexão via login do cliente e consentimento explícito no fluxo oficial da Meta.

Um único painel

Centraliza conversas, histórico e rotinas de atendimento em uma interface única.

Como funciona (passo a passo)

  • 1) Login do cliente: a empresa entra com sua conta do Facebook/Meta.
  • 2) Consentimento: o cliente concede permissão para habilitar/conectar o WhatsApp Business.
  • 3) Ativação e conexão: a conta do WhatsApp Business fica vinculada ao painel da Ceci Next.
  • 4) Operação: o cliente passa a enviar/receber mensagens e administrar o atendimento no painel.

O cliente mantém o controle da conta e autoriza a conexão. A plataforma opera apenas com as permissões necessárias para fornecer o serviço.

Como usamos dados

Usamos apenas as informações necessárias para conectar o WhatsApp Business do cliente e permitir o funcionamento do atendimento — como identificação do negócio/conta e informações técnicas de configuração. Não vendemos dados nem os usamos para fins não relacionados ao serviço.

  • Finalidade: fornecer o serviço de conexão e atendimento.
  • Minimização: coletamos apenas o necessário.
  • Transparência: políticas disponíveis e acessíveis ao cliente.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

Segurança e boas práticas

  • Controle de acesso: permissões são concedidas pelo cliente durante a autorização.
  • Proteção: mantemos medidas técnicas para proteger contas e integrações.
  • Conformidade: seguimos as políticas aplicáveis da Meta e as leis de privacidade.

Se você for a Meta revisando esta página: este site descreve claramente o propósito do app, o fluxo de autorização do cliente e o uso mínimo de dados.

Perguntas frequentes

O cliente precisa compartilhar senha?
Não. O login e a autorização são feitos diretamente no fluxo da Meta.

A Ceci Next vende ou compartilha dados?
Não. Usamos apenas o necessário para prestar o serviço.

Como posso solicitar suporte?
Veja a seção de contato abaixo.

Contato

Para suporte, dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade/dados, entre em contato:

  • E-mail: contato@wish-industria-e-comercio.com.br
  • Política de Privacidade: ver documento